iPhone dokunmatik çalışmıyor sorunu ekranın tamamında veya belirli bölgelerinde ortaya çıkabilir. Öncelikle yazılımı, ekran koruyucuyu ve fiziksel hasarı kontrol etmek gerekir. Bununla birlikte darbe, sıvı teması veya ekran bağlantısı da dokunmatik tepkisini kesebilir.
iPhone dokunmatik çalışmıyor: İlk kontroller
Önce ekranı kuru ve temiz bir bezle silin. Ardından kılıfı ve ekran koruyucuyu çıkararak yeniden deneyin. Ayrıca cihazı yeniden başlatın ve mümkünse iOS güncellemesini kontrol edin. Sorun yalnızca tek uygulamada görülüyorsa uygulamayı kapatıp yeniden açın.
| Belirti | Olası neden | İlk adım |
|---|---|---|
| Ekranın tamamı tepkisiz | Yazılım, panel veya bağlantı | Zorla yeniden başlatma |
| Belirli bölge çalışmıyor | Panel hasarı | Dokunmatik alan testi |
| Kendi kendine basıyor | Nem, panel veya uyumsuz parça | Şarjdan çıkarıp test |
| Düşme sonrası başladı | Ekran soketi veya kasa | Profesyonel kontrol |
Dokunmatik neden kendi kendine basar?
Hayalet dokunma olarak bilinen sorun; hasarlı ekran, nem, kalitesiz şarj cihazı veya kasa baskısı nedeniyle gelişebilir. Bu nedenle farklı bir kablo ve adaptörle kısa test yapın. Ancak ekran şişmiş görünüyorsa cihazı kullanmayı bırakın; batarya kasaya ve ekrana baskı uyguluyor olabilir.
iPhone dokunmatik çalışmıyor sorununun donanım nedenleri
Yazılım kontrolleri sonuç vermiyorsa teknik ekip ekran panelini, soketleri, kasa eğriliğini ve anakart üzerindeki dokunmatik hatlarını inceler. Öte yandan sıvı teması oksitlenme oluşturabilir ve sorun zamanla büyüyebilir. Böyle bir durumda iPhone sıvı teması rehberimizi takip edin.
Ekranda çizgi, titreme veya görüntü kaybı da varsa yeşil çizgi ve titreme yazımızı inceleyin. Ekran değişimi seçenekleri için Pendik iPhone ekran değişimi rehberimiz ayrıntılı bilgi verir.
Servis ve teslim süreci
Pendik Teknik Servis önce cihazın ekranını ve temel işlevlerini test eder. Sonra parça seçeneğini, ücreti ve tahmini teslim süresini müşteriye açıklar. Müşteri onayından sonra onarıma başlar; son olarak görüntü, dokunmatik, sensörler ve şarj işlevlerini birlikte test eder.
Servise gelmeden önce yedekleme adımları için servis öncesi kontrol listesini; güncel yazılım bilgileri için Apple iPhone Destek sayfasını kullanabilirsiniz.
Pendik’te dokunmatik ekran onarımı
iPhone dokunmatik çalışmıyor şikâyeti için garantili teknik destek alın. Servisimiz Pazartesi–Cumartesi 09.00–19.00 arasında açıktır.